مساعدة

معلومات تهمّك

لماذا لا يظهر تاريخ سفري؟

يُفتح الحجز عبر الموقع قبل السفر بعدد محدود من الأيام، فتظهر التواريخ الأبعد تباعاً مع تقدّم فترة الحجز. ويُغلق الحجز عبر الموقع لأي يوم قبل آخر موعد صعود فيه بوقت قصير. فإن لم يظهر تاريخك فراسلنا على واتساب وسيرشدك فريقنا.

ماذا تعني عبارة «لا توجد رحلات متاحة في هذا التاريخ»؟

تعني عبارة «لا توجد رحلات متاحة في هذا التاريخ» أن الحافلة لا تعمل في التاريخ الذي اخترته. وتعرض لك الرحلة التواريخ التالية التي تعمل فيها لتختار منها، وإن لم تكن هناك أي رحلة في ذلك اليوم تعرض لك الصفحة أقرب تاريخ فيه رحلة. وتخضع الرحلات لمواعيد المنافذ الحدودية وقرارات الجهات المختصة، لذا لا توجد رحلات في بعض التواريخ.

الرحلة التي أريدها مكتملة، فماذا أفعل؟

انضم إلى قائمة الانتظار في تلك الرحلة ببريدك الإلكتروني. فإن توفرت مقاعد راسلنا كل من في القائمة فوراً، والأولوية لمن يحجز أولاً. ويمكنك أيضاً مراسلتنا على واتساب للبحث عن تاريخ آخر أو مكتب صعود آخر.

لماذا تظهر رسالة بأن المقاعد لا تكفي مجموعتي؟

تعني أن المقاعد المتبقية في تلك الرحلة عبر الموقع أقل من عدد الركاب الذين بحثت لهم. راسلنا على واتساب وسيبحث فريقنا معك عن الخيارات المتاحة، ويمكن للمجموعات الأكبر أيضاً استئجار باص كامل مع سائق.

لا أجد خط رحلتي، هل تسافرون إليه؟

يعرض البحث الخطوط المفتوحة للحجز عبر الموقع. وللدوحة أو المنامة ابحث من الدمام، فحافلات SAT هذه تُحجز بتذاكر منفصلة عن باصنا إلى الدمام. فإن لم تجد خطك فأخبرنا على واتساب بوجهتك.

أي مكتب أختار في خانة «من»؟

اختر المكتب الذي ستصعد منه. تنطلق باصات السعودية من مكاتبنا في دبي والشارقة وأبوظبي، وتنطلق بعض رحلات الرياض أيضاً من عجمان، وتعرض كل نتيجة نقطة صعودك ومحطات الرحلة.