سياسة الخصوصية

الاسم وبيانات التواصل (الهاتف والبريد الإلكتروني)، وتفاصيل الحجز والسفر.

تُعالَج المدفوعات عبر مزوّدي الدفع لدينا — Stripe و Tap Payments. لا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك على خوادمنا.

عند إنشاء حساب في تطبيق بلاد الشام نحفظ بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك واسمك لتأمين حسابك، وعرض حجوزاتك وبطاقة الراكب، وإرسال تأكيدات الحجز والتذاكر. يمكنك تسجيل الدخول بالبريد الإلكتروني أو الهاتف (رمز تحقّق لمرة واحدة عبر واتساب أو رسالة نصية) أو حساب Google.

نستخدم بلدك التقريبي (المُستنتج من شبكتك) فقط لعرض الخطوط والعملة والأسعار المناسبة. لا نتتبّع موقعك الدقيق.

إذا فعّلت الإشعارات نحفظ رمز الإشعار الخاص بجهازك لإرسال تأكيدات الحجز وتذكيرات الرحلات. ونجمع بيانات أعطال وتشخيص فنية مجهّلة لتحسين استقرار التطبيق. لا نستخدم بياناتك للإعلانات ولا نبيعها.

لتنفيذ حجوزاتك، والتواصل معك بشأن طلبك، والوفاء بالالتزامات القانونية.

نشارك البيانات اللازمة فقط مع مزوّد الدفع، ومع الموردين عند الضرورة لتنفيذ الخدمة. لا نبيع بياناتك.

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لتقديم الخدمة والامتثال للقانون، ونتّخذ تدابير معقولة لحمايتها.

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها بالتواصل معنا.

يمكنك حذف حسابك وبياناتك الشخصية نهائياً من داخل التطبيق (الملف الشخصي ← حذف الحساب)، أو بمراسلتنا على info@beladelsham.com. نحذف بياناتك الشخصية؛ أمّا سجلات الحجز والدفع المطلوبة قانوناً فتُجهَّل (تُزال هويتها) ونحتفظ بها لأغراض محاسبية وتنظيمية.

info@beladelsham.com — +971 4 271 0620.